Política de Devolución

Política de Devolución: Lo que Debes Saber

En Aquaferre, queremos que estés satisfecho con tu compra, por eso ofrecemos una política de devolución clara y justa.

Condiciones para Devoluciones y Cambios

• Cambios: Solo aplican si el producto llegó con daño o defecto de fábrica.
• Devoluciones: Si el producto no te gustó, puedes devolverlo a la dirección que te indiquemos, pero el costo de envío corre por tu cuenta.
• El producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que fue recibido.
• Las solicitudes deben hacerse dentro de los 15 días posteriores a la compra.

Proceso para Devoluciones y Cambios

1. Envía un correo a [email protected] para iniciar el proceso.
2. Si es un cambio por daño o defecto, coordinaremos el reemplazo.
3. Para devoluciones por no gusto, envía el producto a la dirección que te proporcionemos.
4. Al recibir el producto, lo revisaremos y si está en orden, te devolveremos el dinero en un máximo de 48 horas.

Por qué Confiar en Nuestra Política

Esta política protege tus derechos y asegura un trato justo. En Aquaferre, buscamos que tu experiencia sea transparente y confiable.

Ejemplo Real

María recibió un producto con una pieza dañada. Contactó a Aquaferre y en menos de 24 horas organizamos el cambio y envío de uno nuevo, garantizando su satisfacción.

Si tienes dudas, contáctanos. En Aquaferre estamos para ayudarte a comprar con confianza.